V sobotu 10. augusta bola Horská záchranná služba požiadaná o pomoc pre 32- ročnú slovenskú turistku, ktorá začala pociťovať náhle zhoršovanie zdravotného stavu, spojené s krátkodobým bezvedomím.
Prvú pomoc jej začali poskytovať okoloidúci turisti. Na pomoc jej vyrazili záchranári HZS zo Žiarskej doliny, ktorí zranenú ženu ošetrili a transportovali na nosidlách k vozidlu HZS.
Následne bola žena transportovaná príslušníkmi HZS na ďalšie vyšetrenia do nemocnice v Liptovskom Mikuláši.